Privacy

Versie 20 oktober 2026. Studio Oever, KVK 84896108, Kerksteeg 7, 8325 BE Vollenhove, Nederland, is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking door deze winkel. Privacyvragen en verzoeken: business@oever.art. Post: Studio Oever, Dreef 2, appartement 0045, 2012 HR Haarlem, Nederland.

Welke gegevens en waarom?

Voor je bestelling verwerken we je naam, contact- en adresgegevens, gekozen werk en formaat, bestelbedrag, betaalstatus en correspondentie. Dit is nodig om de koopovereenkomst uit te voeren, de printcontrole te doen, te leveren, retouren af te handelen en wettelijke verplichtingen na te komen. Stripe verwerkt de betaling; onze winkel bewaart betaalreferenties en de status, geen volledige kaartnummers of CVC. Beveiligings- en foutgegevens worden gebruikt voor het gerechtvaardigde belang de winkel en betalingen te beschermen. We gebruiken deze gegevens niet voor reclameprofielen.

Een nieuwsbrief is vrijwillig en berust op je toestemming. We bewaren e-mailadres, taal, toestemmingsverklaring, versie en bevestiging. Je bent pas ingeschreven na bevestiging per mail. Afmelden kan via de link in de nieuwsbrief; dit stopt toekomstige marketing en verandert eerdere rechtmatige verwerking niet. Een bestelling schrijft je niet automatisch in.

Dienstverleners

TransIP verzorgt hosting en zakelijke e-mail. Stripe ontvangt gegevens voor betaling, authenticatie en fraudebestrijding en heeft daarbij ook eigen wettelijke verantwoordelijkheden. Prodigi ontvangt bij vrijgegeven productie de noodzakelijke order-, contact- en bezorggegevens en levert met een vervoerder. Brevo verzorgt de verzending van service- en nieuwsbriefmails en verwerkt daarbij het ontvangadres, de berichtinhoud en afleverstatus. Onze boekhouder ontvangt de noodzakelijke administratie. We verkopen geen adressenbestanden.

Dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer voor betalingsdiensten, productie of levering. De toepasselijke afspraken en wettelijke doorgiftewaarborgen moeten die verwerking dekken; je kunt bij ons informatie opvragen over de voor jouw bestelling gebruikte ontvangers. Zie ook de privacy-informatie van Stripe, Prodigi, Brevo en TransIP.

Bewaren en beschermen

De financiële basisadministratie bewaren we volgens de wettelijke bewaarplicht, doorgaans zeven jaar. Overige bestel- en servicedossiers bewaren we zolang die nodig zijn voor levering, garantie, klachten of een geschil en beoordelen we daarna voor verwijdering. Berichten in het contactformulier worden bij de periodieke opschoning na 30 dagen verwijderd; correspondentie die nodig is voor een lopende bestelling of verplichting kan in het betreffende dossier blijven. Niet-bevestigde nieuwsbriefaanvragen worden na zeven dagen bij opschoning verwijderd. Een actieve inschrijving blijft staan tot afmelding; daarna bewaren we de minimale afmeld- en toestemmingsregistratie die nodig is om je keuze te respecteren en klachten te kunnen beoordelen. Berichtinhoud in de eigen mailwachtrij wordt na zeven dagen beperkt tot afleverregistratie. Dienstverleners hebben daarnaast hun eigen noodzakelijke bewaartermijnen.

We beperken toegang tot bevoegde beheerders en gebruiken versleutelde verbindingen en afgeschermde technische configuratie. Deel de beveiligde bestelstatuslink niet: die geeft toegang tot jouw bestelling. Het contactformulier accepteert geen bestandsbijlagen of kamerfoto’s. Stuur geen betaalkaartgegevens, wachtwoorden of gevoelige foto’s per mail. Bij vrijwillig toegestuurde foto’s gebruiken we die alleen voor je vraag of klacht en bewaren we ze niet langer dan daarvoor nodig.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens en bezwaar maken tegen verwerking op gerechtvaardigd belang. Mail business@oever.art; we vragen alleen noodzakelijke aanvullende informatie om je identiteit te controleren, geen onnodige kopie van je identiteitsbewijs. We reageren in beginsel binnen één maand en leggen een eventuele wettelijke verlenging uit. Een wettelijke bewaarplicht kan verwijdering beperken. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Lees ook ons cookiebeleid. Belangrijke beleidswijzigingen vermelden we op deze pagina.