Verzending en retour.

Levering in Nederland

De winkel levert aan adressen op het Nederlandse vasteland. Voor de Waddeneilanden is nog geen tarief beschikbaar; bestellen is daarvoor nog niet mogelijk. De verzendkosten zijn €0 en worden vóór betaling in het besteloverzicht getoond. De verwachte totale levertijd is 7–15 werkdagen na betaling, inclusief handmatige printcontrole en productie. Dit is een verwachting; bij vertraging nemen we contact op. Zonder andere leverafspraak geldt de wettelijke leveringstermijn. Deelzendingen zijn mogelijk.

Elk besteld werk wordt vóór productie handmatig gecontroleerd. Betaald betekent nog niet in productie. De productiepartner Prodigi wijst een druklocatie toe; bij de huidige standaardroute kan vanuit het Verenigd Koninkrijk worden verzonden. Eventuele invoer- of afhandelingskosten bij deze levering komen voor rekening van Studio Oever. Ontvang je toch een rekening, mail dan de specificatie naar business@oever.art; wij regelen deze of vergoeden het aantoonbaar betaalde bedrag.

Retour

Voor de aangeboden standaardwerken en standaardformaten geldt 14 dagen bedenktijd na ontvangst; productie na bestelling heft dit recht niet op. Je mag ook vóór levering herroepen. Lees herroepen voor de verklaring en het vrijwillige modelformulier. Stuur het werk binnen 14 dagen na je verklaring terug. De rechtstreekse retourverzendkosten zijn voor jou, behalve bij een gebrek of fout van onze kant. Je kiest zelf een geschikte vervoerder; bewaar het verzendbewijs.

Retouradres: Studio Oever, Dreef 2, appartement 0045, 2012 HR Haarlem, Nederland. Vermeld appartement 0045; daar kan worden aangebeld. Dit ontvangadres is niet het geregistreerde bedrijfsadres. Verpak het werk zorgvuldig. Gebruik van de oorspronkelijke verpakking is geen voorwaarde voor je herroepingsrecht. Je mag het werk beoordelen zoals in een winkel; voor verdergaand gebruik kan wettelijke waardevermindering gelden.

Terugbetaling en schade

Bij volledige herroeping betalen we het aankoopbedrag en de standaard heenzending binnen 14 dagen na je verklaring terug, via hetzelfde betaalmiddel. We mogen wachten op ontvangst of verzendbewijs, wat eerst komt. Bij gedeeltelijke herroeping blijven kosten voor behouden goederen buiten de terugbetaling. Bij transportschade of een gebrek mail je business@oever.art met de orderreferentie. Foto’s helpen, maar zijn geen voorwaarde voor je wettelijke rechten. Studio Oever blijft je aanspreekpunt.